近日一路向西电影完整版，京东外卖珍重上线以来，与好意思团的竞争更加火热，搅得外卖市集风浪幻化。同期，京东外卖骑手与用户的反映成为市集热议焦点。

与其他外卖平台不同，京东外卖当今莫得上线单独的外卖 APP。其管事整合在京东APP中，被归类于“秒送” 频谈下，与“咖啡奶茶、生鲜菜场、团购、买药秒送、超市便利” 等并排。

据了解，当今京东外卖骑手使用的是 “达达秒送骑士”APP，来经受订单信息。

“好意思团骑手”APP页面与“达达秒送骑士”APP页面临比，左“好意思团骑手”，右“达达秒送骑士”

有外卖员告诉记者，在配送进程中，京东外卖的订单磋议不够合理。“频频碰到只送一单的情况，不像好意思团，一回顺道能送3~5单。就怕候为了送这一单，跑老远糜掷工夫，原来能接更多单的。”另一位外卖员挟恨谈。

还有外卖员提到，京东外卖的配送工夫缔造蹙迫，加上还有取餐工夫，很容易导致超时。“我过去跑好意思团，同期接10单配送，基本不会超时，自拍街拍在京东接4单齐有可能超时。一超时，管事分就镌汰，低于60分就没法接单了，压力相配大。”

一位京东外卖用户通过图文麇集的样式共享了我方的非凡资历。该用户在京东APP上遴选一家内容距离仅3公里的奶茶店下单外卖，可是订单页面却披露商家距离我方9公里，且配送费为10元。面临这种情况，用户立即向平台反映，质疑平台存在多收取配送费的问题。在与平台换取明，该用户后续暗意用度问题已得到圆满处置。

用户称原来三公里距离京东平台披露为九公里

但此次资历并非个例，定位不准的问题激发繁多用户共识，纷纷吐槽下单时出现定位偏差、距离披露子虚等情况。雷同，外卖员也深受其扰，配送舆图定位不准导致磋议道路贫瘠，以致因子虚定位变成配送超时，进而影响管事评分，成为他们深广使命中的一大困扰 。不少外卖员暗意，当今京东在舆图精准度上相较好意思团、饿了么有差距。

值得精明的是，京东外卖与好意思团在配送方面的规章基本相似，可是在订单取货和投递的拍照条件上，京东外卖显得尤为严格。

在取货措施有着严格的工夫规章：骑手必须在规章工夫内到达店铺，超过30分钟，订单将自动取消，并扣分罚金。到达店铺后，骑手需拍摄小票智商证明取货，且小票必须理解完好，披露商家称号、订单工夫、主顾手机号、金额和主顾地址等信息。

关于商城的某些订单，还需要拍摄条形码。“工夫本来就垂死，还得仔细拍小票，淌若光辉不好、角度不对，拍出来的像片不对格，又得再行拍，相配疲塌事儿。”一位外卖员坦言。

不外，严格的拍照条件却取得了好多用户的好评。用户张女士暗意：“每次点京东外卖，齐能收到骑手拍摄的理解像片，明晰知谈我的外卖放在何处，还能看到商品和小票，嗅觉很平安。”

在面前浓烈的外卖市集竞争中，配送成果是要津要素之一。京东外卖单量增长赶紧，从上线到日订单量破百万单仅用了40天，日订单量从100万单到500万单，也只用了不到一个月。但配送运力却成了辣手问题。

面临外卖员的吐槽与运力挑战，京东并非毫无应付之策。京东通知为全职骑手交纳五险一金并承担悉数用度，以进步骑手的包摄感与丹心度；同期，对超时20分钟以上的外卖订单一齐免单，试图以此安抚消耗者。

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